6月18日，由中国新华书店协会举办的“创新实践研讨班——走进山东”开班仪式在山东书城举行，来自全国12个省份106名新华书店代表参与研讨。

书店集团总经理彭忠喜在欢迎辞中介绍了全面推进实体书店转型升级与融合发展的情况。目前，山东新华正通过着力抓好门店结构调整年、校园书店提升年、教育服务突破年、数字平台建设年、文化活动创新年“五个年”活动，聚焦转型发展重点，全力打造品牌文化活动、爱书客会员品牌、教育研学品牌路线、教育培训品牌项目、数字平台品牌栏目“五个品牌”，推动转型升级迈向更高质量。

中国新华书店协会理事长哈九如在开班动员中表示，2019年是中华人民共和国建国70周年，回顾总结新华书店发展历史，山东新华起到功不可没的促进作用。山东书城以先进的硬件设施和卓越的后期管理，被誉为山东新华转型升级的蓝本。他希望与会人员将其成功经验学以致用，通过实践观摩共同探讨、研究新形势下新华书店工作，更好地推动全国新华书店的转型发展。

书店集团济南分公司总经理马学军作了“深入推进书店转型升级 持续提升企业核心竞争力”的主题分享。围绕新华书店转型升级的三个阶段，展现济南分公司“五个年”活动中工作亮点，分享根植济南分公司实际的新华书店品牌影响力。

随后，与会人员在参观山东书城“文房四宝区”、“悦客书吧”、“少儿成长馆”及“文创生活馆”等多个专区后，对书城温馨的购书环境、高效的管理制度、丰富的文化活动一致予以了高度评价。